Исследования показывают, что в деловой переписке женщины обычно используют больше восклицательных знаков, чем мужчины. Это явление связано с желанием выражать свою дружелюбность и эмоциональную открытость.
В отличие от мужчин, которые, как правило, предпочитают более сдержанный стиль коммуникации, женщины более склонны к использованию эмоциональных и приветливых выражений в своих сообщениях. Восклицательные знаки могут добавлять эмоциональный оттенок и выражать энтузиазм или поддержку в разговоре.
Тем не менее, это не обязательно связано с желанием казаться дружелюбнее, а скорее с индивидуальным стилем коммуникации и культурными особенностями. Некоторые исследования также указывают на то, что использование восклицательных знаков может быть связано с уверенностью и самовыражением, нежели с попыткой создать определенный образ.
Таким образом, количество восклицательных знаков в деловой переписке может отражать не только стремление к дружелюбию, но и индивидуальный стиль коммуникации и личные предпочтения в выражении эмоций.